Storten en opnemen bij Hades Bet

Storten

Als accountvaluta kies je euro, pond, of een van de vijf munten. Betalingen van derden worden niet geaccepteerd, en op het platform kun je geen fiat in crypto omwisselen of omgekeerd.

Opnemen

Limieten

Is je saldo minstens tien keer zo hoog als je totale stortingen, dan kan een opname beperkt worden tot de helft van de maandlimiet.

Verificatie

Voordat Hades Bet uitbetaalt, controleert het je identiteit, je adres en je betaalmethode aan de hand van documenten en bankafschriften; soms wordt ook gevraagd waar je geld vandaan komt. Documenten upload je in het tabblad Documenten van je profiel, als pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png of tif, tot 2 MB per bestand. Documenten in een ander dan het Latijnse of Cyrillische alfabet leiden tot een videoverificatie.

Videoverificatie

Een videoverificatie verloopt via Skype met een medewerker, in het Engels; een tolk mag erbij zijn. Je zit daarbij alleen in een afgesloten ruimte. Documenten moeten binnen 30 dagen zijn gecontroleerd. Weiger je de verificatie binnen twee weken, dan worden al je weddenschappen ongeldig.

Veiligheid

Gegevens worden beschermd met 128-bit SSL en PGP, de verbinding met TLS 1.3, en je kunt tweestapsverificatie inschakelen. Een chargeback, vervalste documenten of meerdere accounts zijn redenen om een account te blokkeren.

Een voorbeeld: heb je in totaal €3.000 gestort, dan geldt de tweede trap: wekelijks €5.000, maandelijks €20.000, tegenover €3.000 en €15.000 in de standaardtrap.

Klachten over een uitbetaling

Ben je het niet eens met de berekening van een weddenschap, meld dat dan binnen 3 dagen. Een onderzoek kan tot 180 dagen duren, en de beslissing van het casino is definitief. Spreken twee taalversies van de voorwaarden elkaar tegen, dan beslist de Engelse tekst.

Bijzonderheden

• Bitcointransacties met opt-in Replace-by-Fee worden geweigerd.
• Een storting zet je minstens één keer in voor je opneemt.
• Na 90 dagen zonder activiteit kan een account worden beëindigd.

Deze betaalgids is geschreven voor lezers vanaf 24 jaar.